Hoe retourneer ik een product?

Deze retourvoorwaarden zijn alleen van toepassing op items die in de webshop zijn aangekocht. Breng je item naar een PostNL-punt. Plak de retoursticker van PostNL op de verzenddoos bovenop je eigen adres. Of plak een sticker met het volgende adres op de doos en breng het dan naar het PostNL-punt:

Graziozo BV
Drogesestraat 15
5435 XT Sint Agatha

Iedere retourzending wordt binnen vijf dagen verwerkt en daarna krijg je een e-mail met een bevestiging. Het totaalbedrag inclusief verzendkosten wordt dan zo snel mogelijk terug geboekt, altijd binnen maximaal 14 dagen na opzegging van de overeenkomst.

Graziozo behoudt het recht om aanvullende vergoedingen te eisen in het geval van schade aan geretourneerde artikelen of onbetaalde verzendkosten. Graziozo behoudt het recht om de waarde van het artikel te verlagen indien er onnodige schade aan het artikel is toegebracht.